Unsere Partner
Kräfte bündeln, um unseren Kunden mehr Wert zu bieten
Durch Partnerschaften konzentrieren wir uns darauf, Mehrwert und Innovation zu liefern – und, ganz einfach gesagt, unsere Kunden glücklich zu machen.
Wir glauben an Partnerschaften, die auf einem gegenseitigen Verständnis der jeweiligen Bedürfnisse und Ziele beruhen. Mit dem gemeinsamen Anspruch, für alle Beteiligten herausragende Ergebnisse zu erzielen, bringen wir unser Geschäft zusammen voran. Wir setzen auf eine Zusammenarbeit, die von offener und ehrlicher Kommunikation, gegenseitigem Vertrauen, Fairness und Kontinuität geprägt ist.
Bei ScaleHub halten wir die Dinge gern unkompliziert und einfach.
Das gilt auch für unsere Partnerschaften – deshalb gibt es bei uns nur zwei Arten: ScaleHub Sales Partner bzw. Referral Partner und ScaleHub Solution Partner.
ScaleHub Sales Partner
ActivBold
ActivBold ist unser Experte für Crowdsourcing und kollektive Intelligenz in Frankreich – für BPOs und große Shared Service Center in der Banken- und Versicherungsbranche. Das Team von ActivBold verfügt über umfangreiche Erfahrung darin, Großunternehmen auf ihrem Weg der digitalen Transformation zu begleiten.
nxt4sap
nxt4sap, unser Partner in der Region Südostasien, verfügt über umfassende Erfahrung in der Automatisierung von SAP-Prozessen sowie von BPO-, SSC- und Unternehmensprozessen im Rahmen größerer digitaler Transformationsvorhaben. Die Crowdsourcing-Lösung von ScaleHub ergänzt das Portfolio von nxt4sap ideal, da sie deren Kunden schnell saubere, verwertbare Daten bereitstellt.
Amazon Web Services (AWS)
Amazon führt unser Data-Labeling-as-a-Service im AWS Marketplace. Damit stehen kostengünstige, hochwertig gelabelte Daten direkt allen Kunden zur Verfügung, die Crowdsourcing auf Enterprise-Niveau suchen.
Feith
Feith Systems ist unser Experte für Crowdsourcing und kollektive Intelligenz in den USA. Feith bietet Lösungen für Information Governance und Business Process Management für die renommiertesten Organisationen des Landes – und der Welt – quer durch die Fortune 500 und die US-Bundesbehörden.
Hypatos
Hypatos ist Spezialist für die durchgängige, Deep-Learning-basierte Automatisierung der Dokumentenverarbeitung. Mit der strategischen Partnerschaft mit ScaleHub wollen beide Unternehmen die Grenzen von Datenextraktion und Dokumentenverarbeitung neu definieren – indem sie die Leistungsfähigkeit künstlicher Intelligenz mit menschlicher Intelligenz und der unbegrenzten Skalierbarkeit einer globalen Crowd verbinden.
mediakom
mediakom liefert sichere, maßgeschneiderte IT- und BPO-Lösungen für den öffentlichen Sektor und regulierte Märkte. Gemeinsam bringen wir KI „Made in Germany“ in die Prozesse der gesetzlichen Krankenversicherung und erweitern die Lösungen von mediakom um KI-gestützte IDP und sichere Managed Services – für mehr Automatisierung und Resilienz.
ibml
ibml ist Weltmarktführer für hochvolumige, intelligente Capture-Automatisierung. Mit branchenführender Intelligenz und hoher Geschwindigkeit hilft ibml Organisationen dabei, verwertbare Daten zu extrahieren, Erkenntnisse zu gewinnen und geschäftskritische Entscheidungen zu beschleunigen. Durch die Partnerschaft mit ScaleHub ergänzt ibml sein Angebot um Managed Services auf Basis menschlicher Intelligenz und erreicht so höchste Genauigkeit bei der Informationsextraktion aus Geschäftsdokumenten.
IBM
IBM Global Business Services (GBS) konzentriert sich auf Management- und Strategieberatung, Industrieplattform-Geschäft und Systemintegration, um ein kognitives Kundenunternehmen zu schaffen. ScaleHub unterstützt das GBS-Team bei seinen Input-Management-Projekten; unser Lösungsportfolio ist Teil der IBM Input Management Factory auf der IBM Cloud.
InoTec
InoTec unterstützt Behörden, öffentliche Einrichtungen und Unternehmen mit den weltweit führenden Premium-Dokumentenscannern der SCAMAX®-Familie. SCAMAX®-Scanner sind fester Bestandteil unserer Digitalisierungslösungen.
ic-solution
ic-solution, ein erfahrener Anbieter im Input Management, hat das Crowdsourcing-Angebot von ScaleHub in sein Lösungsportfolio aufgenommen, um seinen Kunden die Mühen der manuellen Datenerfassung abzunehmen.
OPEN
Open Group Inc. entwickelt Lösungen für die Arbeitswelt der nächsten Generation, indem es innovative Beschäftigungsumgebungen schafft. Gemeinsam eliminieren oder verbessern wir monotone, repetitive Tätigkeiten – durch eine Kombination aus Crowdsourcing, digitaler Arbeit (RPA) und agentischer KI. Die Partnerschaft verfolgt das gemeinsame Ziel, eine schrumpfende Erwerbsbevölkerung leistungsfähig und beruflich motiviert zu halten.
OPEX
Die OPEX Corporation ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich Next Generation Automation und bietet innovative, einzigartige Lösungen für die Lager-, Dokumenten- und Postautomatisierung. OPEX ist die Partnerschaft mit ScaleHub eingegangen, um seinen Kunden über unsere Managed-Crowdsourcing-Services höchste Genauigkeit und Skalierbarkeit bei Dokumentenverarbeitung und Datenextraktion zu bieten.
SHINE
SHINE, unser japanischer Partner, hat es sich zur Aufgabe gemacht, flexible Arbeitsumgebungen zu schaffen, in denen alle Menschen von digitalen Werkzeugen profitieren – unabhängig von Ort, Alter, Geschlecht oder körperlicher Verfassung. Da digitale Transformation auf menschlicher Expertise beruht, verfolgen SHINE und ScaleHub gemeinsam den Anspruch, „to bridge the gaps in technology with human support“ – mit Beteiligungsmöglichkeiten für alle.
ScaleHub Solution Partner
mTurk
mTurk von Amazon ist einer der größten Marktplätze für Crowdsourcing- und Collective-Intelligence-Arbeitspakete. ScaleHub unterstützt mTurk mit seinen einzigartigen Crowdsourcing-Lösungen, die die Einhaltung von SLAs und höchste Datenqualität garantieren.
d.velop
ScaleHub ist offizieller Partner im d.velop Healthcare Ecosystem. Die GKV-Input-Management-Lösung ist nativ in d.velop documents und BITMARCK_21c|ng integriert: Dokumente werden kanalübergreifend erfasst, lokal per KI klassifiziert, Schlüsseldaten extrahiert, auf den d.velop GKV-Aktenplan gemappt und automatisch für Workflows genutzt. Human-in-the-Loop mit Online-Learning übernimmt die Ausnahmebehandlung, während Compliance-Anforderungen wie TR-RESISCAN sowie Signatur- und Siegelunterstützung (Intarsys) abgedeckt sind – ohne öffentliche GPT-Modelle und ohne Datenübertragung in US-Cloud-Umgebungen.
recosys
recosys bietet innovative Technologien für Mobile Capture und Echtzeit-OCR. Bei ScaleHub setzen wir die Technologie von recosys in unserer One-Touch-Lösung zur Aktenindexierung ein: Sie erkennt und extrahiert das qualitativ beste Bild aus einem Videostream von Aktenlagereinheiten und ermöglicht BPOs so, die Arbeitsschritte im Records Management drastisch zu reduzieren.
Skilja
Skilja ist ein führender Anbieter im Bereich Dokumentenverständnis und Prozessautomatisierungstechnologien. Skilja und ScaleHub verbindet seit vielen Jahren eine enge Partnerschaft. In den vergangenen Jahren haben wir gemeinsam XBOUND-Kunden auf VINNA migriert, die KI-gestützte Dokumentenverarbeitungsplattform der vierten Generation. Das Crowdsourcing-Portal von ScaleHub ist als Zusatzfunktion gut integriert, um die Datenerfassung an die Crowd auszulagern.
SRZ
SRZ ist auf Scanlösungen für regulierte Branchen spezialisiert. Gemeinsam bieten wir TR-RESISCAN-konforme Enterprise-Lösungen, die den CrossCap-Scanclient mit der KI-gestützten IDP und den Managed Services von ScaleHub verbinden – für verlässliche Datenqualität im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV).
Strategische BPO-Partner
Mehr als Kunden.
Echte Partner für Wachstum.
Wir arbeiten mit führenden Business-Process-Outsourcern zusammen, die unsere Technologie nicht nur einsetzen, sondern gemeinsam mit uns weiterentwickeln. ScaleHub bringt intelligente Dokumentenverarbeitung, Orchestrierung und Crowdsourcing-Expertise ein. Unsere Partner bringen industrielle Prozesse, Marktzugang und tiefes Branchenwissen mit. Gemeinsam schaffen wir Lösungen, die neue Märkte erschließen und die Position unserer Partner in ihren jeweiligen Segmenten stärken.
Lernen Sie einige unserer strategischen BPO-Partner kennen
Dokumentenintelligenz im Gesundheitswesen
Lokale Expertise trifft auf intelligente Dokumentenverarbeitung.
Crown Information Management und ScaleHub verbinden Crowns etablierte Marktpräsenz mit ScaleHubs Plattform für intelligente Dokumentenverarbeitung. Der gemeinsame Go-to-Market-Ansatz konzentriert sich zunächst auf dokumentenintensive Prozesse im Gesundheitswesen in Großbritannien und Irland.
High-Volume Input Management für regulierte Branchen
Den Benchmark für intelligentes Input Management in regulierten Branchen setzen.
Die Kombination aus der Produktions-, Prozess- und BPO-Kompetenz der Ratiodata DocSolutions und den intelligenten Input-Management-, Klassifikations- und Extraktionstechnologien von ScaleHub schafft eine Plattform für die nächste Generation der Dokumentenverarbeitung. Gemeinsam wurde eine hochvolumige Produktionsumgebung geschaffen, die heute mehr als 500 Kunden, über 1.200 Verarbeitungsprozesse und ein jährliches Dokumentenvolumen von über 150 Millionen Seiten unterstützt.
Den Benchmark für intelligentes Input Management in regulierten Branchen setzen
Die Ratiodata DocSolutions GmbH bündelt als Tochtergesellschaft der Ratiodata SE die Expertise der Ratiodata-Gruppe für intelligentes Input- und Output-Management. Als Teil des Atruvia-Ökosystems – dem Digitalisierungspartner der Genossenschaftlichen FinanzGruppe – verfügt das Unternehmen über jahrzehntelange Erfahrung in der sicheren, hochvolumigen und regulatorisch konformen Verarbeitung dokumentenbasierter Geschäftsprozesse.
Mit dem Anspruch, den Benchmark für intelligentes Input Management zu setzen, investiert Ratiodata DocSolutions konsequent in innovative Technologien und strategische Partnerschaften. Das Unternehmen unterstützt Banken, Versicherungen, Industrieunternehmen, die öffentliche Verwaltung sowie weitere Organisationen mit höchsten Anforderungen an Sicherheit, Compliance und Qualität bei der Digitalisierung ihrer dokumentenbasierten Geschäftsprozesse.
Die industrielle Produktionsumgebung verarbeitet jährlich rund 150 Millionen Seiten, steuert mehr als 500 Kunden, orchestriert über 1.200 Geschäftsprozesse und verarbeitet intelligent mehr als 600 Dokumentenklassen.
ScaleHub ist dabei ein strategischer Technologiepartner. Im Zentrum der gemeinsamen Lösung steht VINNA als intelligente Produktions- und Orchestrierungsplattform, ergänzt durch LAERA sowie moderne KI-gestützte Technologien für Klassifikation und Datenextraktion.
Statt bewährte Produktionskomponenten zu ersetzen, verfolgten beide Unternehmen konsequent einen Integrationsansatz. Bestehende High-Volume-Scan-Infrastrukturen, Klassifikations- und Extraktionslösungen, Signaturtechnologien, E-Mail- und Faxverarbeitung, Archivsysteme sowie kundenspezifische Fachanwendungen wurden nahtlos in eine moderne, zentral orchestrierte Plattform integriert.
Die Transformation erfolgte schrittweise während des laufenden Produktivbetriebs. So konnte Ratiodata DocSolutions bestehende Investitionen sichern, den unterbrechungsfreien Betrieb für ihre Kunden gewährleisten und gleichzeitig eine skalierbare Plattform schaffen, die kontinuierliche Innovation und weiteres Wachstum ermöglicht.
Ein wesentlicher Erfolgsfaktor der Partnerschaft ist der kontinuierliche Wissenstransfer. ScaleHub qualifizierte Entwickler, Solution-Architekten, Systemadministratoren und Produktionsteams umfassend für die neue Plattform. Dadurch ist Ratiodata DocSolutions heute in der Lage, Workflows eigenständig zu konfigurieren, KI-Modelle zu trainieren, Dokumentenprozesse kontinuierlich zu optimieren und neue Kundenanforderungen flexibel und unabhängig umzusetzen.
Die Zusammenarbeit geht damit weit über die Bereitstellung einer Technologie hinaus. Ratiodata DocSolutions bringt ihre langjährige Erfahrung im Betrieb geschäftskritischer Dokumenten- und Business-Process-Services, tiefes regulatorisches Know-how sowie umfassende Kompetenz im Management industrieller Produktionsumgebungen ein. ScaleHub ergänzt diese Stärken durch eine leistungsfähige Plattform für intelligentes Input Management, KI-gestützte Automatisierung, umfassende Migrationsexpertise sowie kontinuierliche technologische Weiterentwicklung.
Gemeinsam haben Ratiodata DocSolutions und ScaleHub eine zentrale, hochskalierbare Plattform für intelligentes Input Management im deutschsprachigen Markt geschaffen. Sie verbindet industrielle Skalierbarkeit, KI-gestützte Automatisierung, höchste regulatorische Sicherheit und die Flexibilität, neue Technologien sowie zukünftige Kundenanforderungen kontinuierlich zu integrieren. Das Ergebnis ist eine zukunftssichere Plattform, die neue Maßstäbe für die Digitalisierung dokumentenbasierter Geschäftsprozesse setzt.
Stimmen zur Partnerschaft
Unser Anspruch ist es, den Benchmark für intelligentes Input Management in regulierten Branchen zu setzen. Gemeinsam mit ScaleHub haben wir eine Plattform geschaffen, die industrielle Produktionsstärke, höchste Sicherheitsstandards und moderne KI-Technologien vereint. So schaffen wir für unsere Kunden eine zukunftssichere Grundlage für die Digitalisierung ihrer dokumentenbasierten Geschäftsprozesse.“
Die enge Zusammenarbeit mit ScaleHub ermöglicht es uns, bestehende Technologien intelligent zu integrieren und gleichzeitig Innovationen deutlich schneller in den produktiven Betrieb zu überführen. Der kontinuierliche Wissenstransfer versetzt unsere Teams in die Lage, die Plattform eigenständig weiterzuentwickeln und neue Kundenanforderungen flexibel umzusetzen.“
Vollständige Fallstudie · Jetzt online
Wie Ratiodata DocSolutions und ScaleHub eine zentrale Produktionsplattform für über 150 Millionen Seiten pro Jahr realisieren
Entdecken Sie die Herausforderung, den Integrationsansatz, die intelligente Orchestrierung und die messbaren Ergebnisse hinter der gemeinsamen Produktionsplattform.
Sichere und skalierbare Dokumentenverarbeitung vorantreiben
Crown Information Management ist ein führender Anbieter für sicheres Aktenmanagement, Dokumentenlagerung, Digitalisierung und Informationsmanagement. Durch die Partnerschaft mit ScaleHub erweitert Crown sein Portfolio digitaler Services und schafft zusätzlichen Mehrwert entlang des gesamten Dokumentenverarbeitungszyklus.
Die Partnerschaft verbindet Crowns umfassende Erfahrung im Umgang mit sensiblen und geschäftskritischen Informationen mit ScaleHubs KI-gestützter Dokumentenverarbeitung und Collective-Intelligence-Lösungen.
KI, die dort läuft, wo die Daten liegen
Für Organisationen in regulierten Branchen ist nicht nur entscheidend, was KI extrahieren kann, sondern auch, wo diese KI läuft.
ScaleHubs KI kann vollständig On-Premise innerhalb der Infrastruktur des Kunden betrieben werden. Feldlokalisierung und Extraktion erfolgen lokal durch ScaleHub VOLT, eine Engine zur Feldlokalisierung, die speziell für regulierte Branchen entwickelt wurde. VOLT erkennt Feldbereiche direkt im Dokumentenbild mittels Objekterkennung, anstatt sich auf OCR-Textanker zu verlassen – und ist dadurch zuverlässig bei realen Dokumenten mit Stempeln, Korrekturen, Handschrift über Maschinenschrift und Einträgen an unerwarteten Positionen.
Vollständige Dokumente verlassen die Umgebung des Kunden nicht. Wo eine menschliche Prüfung erforderlich ist, werden ausschließlich einzelne Feld-Snippets weitergegeben: einzelne Werte, bewusst aus ihrem Kontext gelöst, ohne Identität, Dokument oder Fallbezug. Nichts, was die lokale Umgebung verlässt, kann zu einem lesbaren Datensatz zusammengesetzt werden.
Diese Architektur haben Crown und ScaleHub in einem hochvolumigen Dokumentenprojekt im britischen Gesundheitswesen eingesetzt und dabei 1,5 Millionen Seiten fristgerecht verarbeitet – mit vollständig lokaler KI-Verarbeitung und ohne Abstriche beim Datenschutz.
Besonderer Fokus auf das Gesundheitswesen
Gemeinsam haben Crown und ScaleHub Lösungen umgesetzt, die Organisationen im Gesundheitswesen, einschließlich Organisationen des öffentlichen britischen Gesundheitswesens, dabei unterstützen, den Übergang von papierbasierten Prozessen zu sicheren digitalen Workflows zu beschleunigen.
Dokumente und Daten, die zuverlässig durch KI verarbeitet werden können, werden automatisiert verarbeitet. Komplexe Ausnahmen – Handschrift, Korrekturen, überlagerte Inhalte oder uneinheitlich ausgefüllte Formulare – werden von Crowns eigenen operativen Teams bearbeitet, nach ihren etablierten Verarbeitungsvorgaben, Qualitätsstandards und Eskalationswegen.
Wenn das Volumen über das hinausgeht, was mit üblicher Personalplanung aufgefangen werden kann, kann Crown das Team um von ScaleHub ausgewählte, geprüfte und gesteuerte Spezialisten erweitern. Diese erhalten dieselben Ausnahmen als kontextfreie Snippets. Die zusätzliche Kapazität ergänzt Crowns Expertise, ohne sie zu ersetzen, und ermöglicht es Crown, Volumenspitzen aufzufangen und Termine zu sichern, ohne Abstriche bei Qualität oder Datenschutz zu machen.
Crown bleibt dabei durchgehend der verantwortliche Service Provider. Verarbeitungsregeln, Qualitätsstandards, Eskalationswege und Abnahmekriterien verbleiben in Crowns Delivery-Modell.
Teil des ScaleHub BPO Boost Programms
Über das Programm kann Crown auf spezialisierte Unterstützung, Technologie und skalierbare Verarbeitungsressourcen für Projekte weltweit zugreifen. Crowns eigene Expertise fließt zugleich in ScaleHubs breiteres Spezialistennetzwerk ein und schafft ein kooperatives Ökosystem für sichere, effiziente und qualitativ hochwertige Dokumentenverarbeitung.
Stimmen aus der Partnerschaft
„Crown verfügte über die operative Expertise, die Qualitätskontrollen und das Kundenwissen, die für dieses Projekt erforderlich waren. ScaleHub hat uns die Möglichkeit gegeben, bei Volumenspitzen nahezu sofort zusätzliche Spezialistenkapazität hinzuzunehmen. Gemeinsam haben wir den Termin gehalten – bei der Qualität, Sicherheit und Kontrolle, die unser Kunde erwartet.“
Vollständige Fallstudie · Jetzt online
Wie Crown Information Management 1,5 Millionen Seiten aus dem Gesundheitswesen fristgerecht verarbeitet hat
Erfahren Sie, wie vollständig lokale KI, sichere Ausnahmebearbeitung und elastische Spezialistenkapazität Crown dabei halfen, ein hochvolumiges Projekt im Gesundheitswesen fristgerecht abzuschließen.
Ihre Expertise. Unsere Technologie. Ein stärkeres Angebot.
Könnte Ihr BPO unser nächster strategischer Partner werden?
Lassen Sie uns Marktzugang, operative Erfahrung und intelligente Dokumentenverarbeitung verbinden, um gemeinsam Lösungen zu schaffen, die keiner allein realisieren könnte.
ScaleHub Impact Sourcing Partner
Connected Women
Connected Women ist ein gewinnorientiertes Social-Impact-Tech-Startup, das Frauen Online-Weiterbildung und Remote-Arbeitsmöglichkeiten bietet. Das Unternehmen stellt Unternehmen weltweit vollständig gemanagte, hochwertige und bezahlbare Outsourcing-Kapazitäten für Datenannotation bereit: Sprach-, Bild- und Videoannotation sowie Content-Services.
Möchten Sie gemeinsam mit uns etwas bewegen?
Wir arbeiten mit BPOs und Crowdsourcing-Partnern zusammen, die gezielt Menschen aus benachteiligten Gemeinschaften und/oder marginalisierten Gruppen einstellen und ihnen berufliche Perspektiven eröffnen.
Muster 16 schneller verarbeiten?
ScaleHub in Zahlen
Jahre Erfahrung
in ECM und BPA
Jahre Teamarbeit
mit BPOs und SSCs
4,2 Milliarden+
Dokumente pro Jahr verarbeitet
(von allen Kunden)